Devant un conflit, êtes-vous plus du style Lion? Ourson? Tortue? Fourmi? ou encore Renard? C’est ce que ce test vous propose de découvrir!
Bon, ça peut avoir l’air enfantin présenté comme ça. Mais en effet, il existe 5 styles de de gestion de conflits: le style compétitif (lion), accommodant (ourson), évitant (tortue), collaborant (fourmi) et cherchant le compromis (renard). Lequel êtes-vous?
Nous vous invitons à répondre au questionnaire présenté ici. Pour bien répondre à chacune des questions, il est important de prendre le temps de vous remémorer la façon que vous réagissez lorsque survient un conflit et comment vous agissez envers lui.
À chacune des questions notez votre réponse: jamais = 0 , parfois = 1, souvent = 2, toujours = 3.
On se retrouve ensuite après le test pour la compilation des résultats. (Pour faciliter votre compilation, vous pouvez trouver une version PDF du test ici.)
| 1. J’aime défendre mes idées avec vigueur | 0 | 1 | 2 | 3 |
| 2. J’ai de l’ouverture pour faire certaines concessions | 0 | 1 | 2 | 3 |
| 3. Je préfère ne pas argumenter. Chacun a droit à ses opinions | 0 | 1 | 2 | 3 |
| 4. En négociation, j’accorde beaucoup d’importance aux désirs de l’autre | 0 | 1 | 2 | 3 |
| 5. Je préfère toujours discuter franchement d’un problème quand il survient | 0 | 1 | 2 | 3 |
| 6. Je démontre la logique de ma vision et j’en explique les avantages | 0 | 1 | 2 | 3 |
| 7. Je cherche une position mitoyenne entre la mienne et celle des autres | 0 | 1 | 2 | 3 |
| 8. Je n’aime pas les situations conflictuelles et je les évite | 0 | 1 | 2 | 3 |
| 9. J’essaie de calmer l’autre, car je veux garder de bonnes relations | 0 | 1 | 2 | 3 |
| 10. Je cherche à résoudre rapidement les problèmes | 0 | 1 | 2 | 3 |
| 11. J’ai besoin d’imposer mon point de vue | 0 | 1 | 2 | 3 |
| 12. Je cherche une solution avec des gains et un minimum de pertes pour chacun | 0 | 1 | 2 | 3 |
| 13. Je préfère taire mes opinions plutôt que de provoquer des disputes | 0 | 1 | 2 | 3 |
| 14. J’essaie de ne faire de peine à personne | 0 | 1 | 2 | 3 |
| 15. Je tente d’identifier les préoccupations et inquiétudes de chacun | 0 | 1 | 2 | 3 |
| 16. C’est important d’avoir raison dans une discussion touchant un sujet qui m’importe | 0 | 1 | 2 | 3 |
| 17. Quand on me demande quelque chose, j’ai de la difficulté à dire non | 0 | 1 | 2 | 3 |
| 18. Quand j’ai un conflit avec une personne, j’ai tendance à l’ignorer | 0 | 1 | 2 | 3 |
| 19. Je laisse la chance à l’autre de gagner, si ça peut lui faire plaisir | 0 | 1 | 2 | 3 |
| 20. J’aime découvrir les causes d’un conflit et proposer des solutions | 0 | 1 | 2 | 3 |
| 21. Je fournis les efforts nécessaires pour arriver à mes fins | 0 | 1 | 2 | 3 |
| 22. Je propose un juste milieu | 0 | 1 | 2 | 3 |
| 23. Je laisse aux autres la responsabilité de résoudre le problème | 0 | 1 | 2 | 3 |
| 24. Je mets l’accent sur les points où nous sommes d’accord et évite le désaccord | 0 | 1 | 2 | 3 |
| 25. Je cherche l’aide des autres pour trouver une solution | 0 | 1 | 2 | 3 |
Maintenant, il faut comptabiliser les points pour chaque style et les additionner. Le score minimal pour un style est de 0 et le score maximal est de 15.
Les questions en rouge (1,6,11,16). C’est le style lion-compétition. Total: ___
Les questions en orange (2,7,12,17). C’est le style renard-compromis. Total: ___
Les questions en vert (3,8,13,18). C’est le style tortue-évitement. Total: ___
Les questions en bleu (4,9,14,19. C’est le style ourson-accommodation. Total: ___
Les questions en violet (5,10,15,20). C’est le style fourmis-collaboration. Total: ___
Il serait surprenant que vous ayez 15 points pour un style et zéro pour les quatre autres. La plupart des gens on des points dans tous les styles, car il est très rare qu’une personne ne se cantonne que dans un seul style. Les gens utilisent au moins deux styles, trois, quatre, voire tous les styles.
Néanmoins, la plupart du temps, un des styles a reçu un pointage plus élevé que les autres. Celui-là, est votre style de prédilection. C’est celui que vous préconisez le plus spontanément pour gérer un conflit dans lequel vous êtes partie prenante.
Alors, quel style êtes-vous?
Pour connaitre la signification de chacun des styles, lire l’article « Quel est votre style de gestion des conflits? ».
**Ce test est inspiré des travaux des chercheurs Kenneth W. Thomas et Ralph H. Kilmann, qui ont répertorié 5 grandes catégories de styles et d’approches face au conflits. Pour une analyse plus approfondie de votre profil, vous pouvez passer un test (payant) sur leur site, en anglais ici.